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ASPIRE GLOBAL INTERNATIONAL LTD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD LIMITADA
Última actualización: Junio 2024. INTRODUCCIÓN
Aspire Global Internacional LTD, que incluye todas las entidades que se indican a continuación en la sección “El Grupo”, incluidas sus filiales (colectivamente, el "Grupo", "nosotros", "nuestro" o "nos") ofrece servicios de juegos de azar en línea (colectivamente, los "Servicios") a través de:
sus propias marcas internas (cada una, una "Marca propia"); y
Karamba Limited, sus filiales y sus marcas, incluida www.karamba.com (en conjunto, la “Marca Blanca").
El Grupo está profundamente comprometido con salvaguardar las expectativas de privacidad de sus usuarios (“Usuario(s)”, “tú”, “tu” o “tus”). Consecuentemente, hemos implementado esta Política de Privacidad, que describe nuestras prácticas de protección de datos, incluida la forma en que recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu Información personal, así como tus derechos con respecto a tu Información Personal.
En esta Política de Privacidad encontrarás información sobre:
Te animamos a leer la Política de Privacidad atentamente y usarla para tomar decisiones informadas. Al visitar los sitios web, las apps para dispositivos móviles y otras propiedades en línea del Grupo, o al crear una cuenta mediante nuestros Servicios, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.
Aspire Global 7 Limited- 135, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
Aspire Global plc- Nivel G, Oficina 1/5086, Quantum House, 75 Abate Rigord Street, Tax Biex XBX 1120, Malta
Aspire Global Limited- Suites 7B y 8B, 50 Town Range, GX11 1AA, Gibraltar
Aspire Global International LTD- 135, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
AG Communications LTD- 135, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
AG Software LTD- 135, High Street, Sliema SLM 1549, Malta
Sitios web de Internet;
Aplicaciones y software descargables (“Software”), como aplicaciones nativas que son distribuidas mediante tiendas de aplicaciones móviles y software para computadoras PC y Mac que se pueden descargar a tu computadora;
Aplicaciones en línea no descargables (por ejemplo, aplicaciones flash, aplicaciones HTML5, etc.);
Recopilamos dos tipos de información de nuestros Usuarios:
Información Personal
El primer tipo de información es información que identifica o puede identificar a un individuo realizando un esfuerzo razonable (“Información Personal”). La Información personal que se recopila puede consistir en lo siguiente:
Detalles de registro: cuando abras una cuenta y te registres para usar los Servicios, se te pedirá que nos proporciones ciertos detalles sobre ti, tales como: nombre y apellido, dirección de correo electrónico, sexo, datos de nacimiento, domicilio, número de identificación, número de teléfono, ocupación, etc.
Identificación oficial: en ciertos casos, se te solicitará que proporciones una copia de una identificación oficial emitida por el gobierno para completar el proceso de verificación de identidad. Ten en cuenta que esta información es necesaria para ciertas funciones de nuestros Servicios.
Información de pago: para poder disfrutar de todas las funciones del Servicio (por ejemplo, hacer apuestas, hacer compras, jugar en torneos, etc.), se recopilará tu información de pago, como tu número de tarjeta de crédito y detalles de tu cuenta bancaria.
Información voluntaria: también recopilamos información que tú nos proporcionas voluntariamente. Por ejemplo, cuando respondes a nuestras comunicaciones, te comunicas con nosotros por correo electrónico o compartes información adicional sobre ti a través del uso de los Servicios, como en la función de chat y en los juegos.
Información del dispositivo: recopilamos tipos específicos de detalles de conexión e información con respecto a tu dispositivo, software o hardware que pueden identificarte, como: identificadores únicos del dispositivo (por ejemplo, UDID, IMEI, dirección MAC), huellas digitales del navegador, dirección IP y datos de ubicación geográfica.
Llamadas telefónicas: grabamos o monitoreamos las llamadas telefónicas con fines de mejorar el servicio al cliente, entrenamiento y/o seguridad.
Redes sociales: cuando te registres a través de tu cuenta de redes sociales (como tu cuenta de Facebook) para usar los Servicios o conectar tu Cuenta del Jugador con dicha cuenta, tendremos acceso a información básica de tu cuenta de redes sociales, como tu nombre, fecha de nacimiento, foto del perfil y lista de amigos, así como la información que publicaste con acceso público en dicha cuenta.
Además, cuando uses los Servicios de la Empresa, por medio de tus redes sociales puedes “Invitar a un amigo” a usar los Servicios. Si la persona acepta tu invitación, podemos obtener Información Personal sobre esa persona, tal como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Utilizaremos la Información Personal para los fines establecidos en este documento y divulgaremos dicha información a terceros solo tal y como se detalla en esta Política de Privacidad.
Comentarios, reseñas y testimonios: también recopilamos y mostramos testimonios personales, reseñas y comentarios de Usuarios satisfechos con los Servicios, además de otras formas de promoción. Con tu consentimiento, podemos publicar tu testimonio junto con tu nombre en los Servicios. Si deseas actualizar o eliminar tu testimonio, puedes escribirnos a
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Información que recopilamos de terceros: recopilamos información personal de proveedores de servicios externos, como información sobre tu historial crediticio de agencias de crédito y demás información financiera que sea relevante para la prestación de los Servicios, así como información que se recopila con el objetivo de verificar tu identidad y evitar las actividades fraudulentas o ilegales.
Información no personal El segundo tipo de información es información no identificada y no identificable perteneciente a un Usuario (o Usuarios), la cual puede estar disponible o recopilarse a través del uso de los Servicios por parte del Usuario (“Información No Personal”).
La Información No Personal que se recopila consiste en información técnica e información agregada de uso, y puede contener, entre otras cosas, el sistema operativo del usuario, el tipo de navegador, la resolución de pantalla, el idioma del navegador y del teclado, el “flujo de clics” del usuario y sus actividades en los Servicios, el período de tiempo que el Usuario visitó los Servicios y las marcas de tiempo relacionadas, etc.
Para evitar dudas, cualquier Información no Personal conectada o relacionada con cualquier Información Personal se considerará como Información Personal, mientras exista tal conexión o relación.
Tipos de Información No Personal que recopilamos de ti o sobre ti:
Información técnica: para mejorar la funcionalidad de los Servicios y proporcionarte una mejor experiencia de usuario, recopilamos información técnica transmitida por tu dispositivo, incluida cierta información de software y hardware (por ejemplo, el tipo de navegador y sistema operativo que utiliza tu dispositivo, idioma de preferencia, tiempo de acceso y el nombre de dominio del sitio web desde el que se vinculó a los Servicios; etc.).
Información de juego: registramos información de juego que incluye, entre otras cosas, tus depósitos, apuestas, bonificaciones, duración de la sesión del juego y tus mejores puntuaciones. También podemos compartir y publicar dicha información a través de cualquiera de nuestras plataformas.
Información sobre dispositivos y conexión: si descargas el Software a tu dispositivo, podemos recopilar información del dispositivo particular que estás utilizando, con fines de seguridad y de detección y prevención del fraude. Por ejemplo, podemos recopilar información con respecto a otro software que se ejecuta simultáneamente con el Software para detectar si estás utilizando software asociado con actividades fraudulentas (por ejemplo, robots, malware, etc.) o verificar si la conexión que estás utilizando es a través de una VPN o proxy.
Información de análisis: recopilamos información sobre tu uso de los Servicios, como el uso de las aplicaciones, los archivos de registro, la actividad del usuario (por ejemplo, páginas visitadas, la cantidad de tiempo que pasas en páginas particulares, navegación en línea, clics, acciones, etc.), marcas de tiempo, alertas, etc. Esta información se recopila para, por ejemplo, solucionar errores, así como para fines de investigación y análisis sobre tu uso de los Servicios.
Información anónima: podemos anonimizar la información recopilada por los Servicios o por otros medios para que dicha información no pueda, por sí sola, identificarte personalmente. Nuestro uso y divulgación de dicha información agregada o anonimizada no está sujeta a ninguna restricción bajo esta Política de Privacidad, y podemos divulgarla a otros sin limitación y para cualquier propósito, como fines publicitarios o de marketing.
Los Servicios no están diseñados o dirigidos a personas menores de 18 años de edad o personas menores de la edad de consentimiento legal con respecto al uso de los Servicios en cualquier jurisdicción, lo que sea mayor (“Legalmente Mayor de Edad”). Si no eres Legalmente Mayor de Edad, no deberías descargar o usar los Servicios ni proporcionarnos Información Personal.
Nos reservamos el derecho de acceder y verificar cualquier Información Personal recopilada de ti. En caso de que descubramos que un usuario no es Legalmente Mayor de Edad y compartió cualquier información con nosotros, podemos descartar tal información. Si tienes razón para creer que un menor ha compartido información con nosotros, háznoslo saber escribiéndonos a
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Procesamos tu Información Personal por diversas razonas, cada una de ellas está establecida por leyes de protección de datos relevantes.
Cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal Es necesario que procesemos tu Información Personal cuando sea necesario para la ejecución de un contrato (como el Acuerdo de Usuario) o para que podamos cumplir con nuestras diversas responsabilidades legales y/o regulativas, que incluyen, entre otras, cumplir con las condiciones de nuestras licencias de juego y cumplir con cualquier legislación de la AML y la KYC.
Intereses legítimos
También procesamos tu Información Personal cuando consideramos que dicho procesamiento es de nuestro interés legítimo (o el de terceras partes), siempre que tal procesamiento no afecte tus intereses, derechos y libertades. Algunos ejemplos de nuestro procesamiento de información de acuerdo con nuestros intereses legítimos son: (i) cuando divulgamos tu Información Personal a cualquiera de nuestras compañías asociadas o subsidiarias después de una restructuración, o para propósitos administrativos internos; (ii) detección y retención de información perteneciente a aquellos con problemas de juego responsable; (iii) procesamiento con el fin de garantizar la seguridad de la red y la información, incluida la prevención del acceso no autorizado a nuestra red de comunicaciones electrónicas; (iv) salvaguardar la integridad de nuestros Servicios combatiendo, informando y compartiendo información relacionada con patrones sospechosos de apuestas o actividades fraudulentas; (v) cumplir con los requisitos regulativos y legales; (vi) diseñar un esquema de recompensas a la medida para los jugadores; y (vii) compartir información personal con nuestros asesores y proveedores de servicios profesionales (tal como auditores) para garantizar nuestro cumplimiento de los requisitos regulativos y las mejores prácticas de la industria.
Consentimiento
Nuestro procesamiento de tu Información Personal es necesario para brindarte los Servicios. Sin embargo, en ciertas ocasiones podemos pedir tu consentimiento para procesar tu Información Personal. En estas situaciones, tu Información Personal será procesada con tu consentimiento, y podrás retirar tu consentimiento escribiéndonos en cualquier momento.
Categorías especiales de Información Personal
Nuestro procesamiento de tu Información Personal puede involucrar categorías especiales de información personal, como tu origen étnico o racial (como se define en el Artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos [GDPR, por sus siglas en inglés] de la UE). Procesaremos dicha información y la divulgaremos a las autoridades competentes (como los organismos de licencias u organismos encargados de hacer cumplir la ley) cuando sea necesario para los siguientes fines (en la medida en que lo permita la ley aplicable): (i) prevención o detección de un acto ilegal, (ii) prevención de deshonestidad, negligencia u otra conducta seriamente inapropiada, siempre que obtener tu consentimiento pueda perjudicar esos fines. Además, podemos procesar y divulgar dicha información cuando sea necesario con el propósito de salvaguardar tu bienestar económico y el de otros (como detección y retención de información correspondiente a los usuarios con problemas de apuesta responsable).
Utilizamos tu Información Personal para los siguientes propósitos:
Para configurar, administrar y actualizar su cuenta;
Para brindar y operar los Servicios (como apostar y procesamiento de pago);
Para comunicarnos contigo y para mantenerte informado de las últimas actualizaciones de nuestros Servicios y ofertas especiales;
Para comercializar nuestros servicios (ver más abajo en “Marketing”), así como para brindarte publicidad, incluyendo la publicidad conductual;
Para promover nuestros Servicios mostrando testimonios de los Usuarios de nuestros Servicios. Los testimonios se muestran en nuestros Servicios y también en los sitios web operados por nuestros afiliados y socios.
Para llevar a cabo análisis, estadísticas e investigaciones, para mejorar y personalizar los Servicios a tus necesidades e intereses (como preparar reportes agregados acerca del uso de ciertas funciones de nuestros Servicios);
Para propósitos relacionados con las Administración de relaciones del cliente, para ayudar y solucionar problemas con los Servicios y responder a tus solicitudes;
Para poder seguir desarrollando, personalizando y mejorando los Servicios basados en las preferencias y usos comunes de los Usuarios;
Para proporcionarte un entorno de juego responsable;
Para comunicarnos contigo y procesar cualquiera de tus solicitudes en relación con el ejercicio de los Derechos del Usuario;
Para identificar y autenticar tu acceso a ciertas funciones de los Servicios;
Para detectar y prevenir cualquier actividad fraudulenta e ilegal o cualquier otro tipo de actividad que pueda poner en riesgo o deteriorar la integridad de los Servicios, incluyendo la identificación de riesgos asociados con tu actividad en nuestros Servicios;
Para hacer aplicar nuestras políticas y Acuerdo del Usuario, e investigar violaciones a los mismos;
Para investigar y resolver disputas en conexión con tu uso de los Servicios; y
En la medida que lo requiera la ley o regulación aplicable (como los requisitos regulativos de las iniciativas Conozca a su Cliente (“KYC”) y Antilavado de Dinero), o según lo requieran otras autoridades gubernamentales, o para cumplir con una citación o proceso legal similar, o responder a una solicitud del gobierno.
El Grupo utilizará tu Información Personal (por ejemplo, tu nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.), ya seamos nosotros mismos o mediante nuestros subcontratistas externos, con el fin de proporcionarte materiales promocionales relacionados con los Servicios, así como para ofrecerte productos, sitios web y aplicaciones relacionados con: (i) otras compañías dentro del Grupo; (ii) Marcas de Etiqueta Blanca; o (iii) socios comerciales y afiliados del Grupo (colectivamente denominados como: “Afiliados de Marketing”), los cuales, a nuestro criterio, podrían ser de tu interés.
También podemos compartir y divulgar información personal con nuestros Afiliados de Marketing con el fin de proporcionarte diferentes ofertas de marketing, que nosotros o nuestros Afiliados de Marketing consideramos que son relevantes para ti, donde tenemos un interés legítimo para hacerlo o donde obtuvimos tu consentimiento. Nuestros Afiliados de Marketing pueden usar esta Información Personal para diferentes técnicas de marketing, como correo electrónico directo, correos, SMS y marketing por teléfono.
En cualquier momento, puedes rechazar el envío de más ofertas de marketing de nosotros o de nuestros socios comerciales y Afiliados de Marketing; solo ponte en contacto con nosotros mediante support@karamba.com. Ten en cuenta que, incluso si te das de baja de nuestra lista de correo de marketing, podemos continuar enviándote actualizaciones y notificaciones relacionadas con el Servicio.
Ocasionalmente, te enviaremos notificaciones automáticas sobre los Servicios y productos, sitios web y aplicaciones relacionados con nosotros, así como para mantenerte informado sobre las últimas mejoras, características y otros desarrollos relacionados con el Servicio. Puedes optar por no recibir este tipo de comunicaciones desactivando las notificaciones automáticas en tu dispositivo en cualquier momento.
No rentamos, vendemos o compartimos tu Información Personal con terceros (“Destinatarios”), excepto tal y como se describe en esta Política de Privacidad. La Información Personal será compartida con Destinatarios solo en la medida necesaria para el propósito específico, como se estipula en esta Política de Privacidad. Compartimos Información Personal con cualquiera de los siguientes Destinatarios:
Marcas de Etiqueta Blanca, incluyendo cualquier proveedor de servicios de reemplazo que pueda empezar a colaborar con la Marca de Etiqueta Blanca (si aplica);
Compañías en el Grupo y otras compañías afiliadas;
Subcontratistas y terceras partes que brinden servicios, así como sus subcontratistas, entre los cuales están, por ejemplo, (pero sin limitarse a ello) compañías de computación en la nube, afiliados de marketing, servicios de verificación de identidad y de prevención de fraudes y otros verificadores de información;
Agencias de reportes de crédito;
Proveedores de servicios de pago, procesadores de pago y bancos;
A cualquier tercera parte que brinde servicios en relación con la operación o promoción de la Marca Propia o de Marcas de Etiqueta Blanca (si aplica);
A cualquier tercera parte que organice eventos no en línea, o torneos en nombre de o junto con cualquier compañía dentro del Grupo;
A hoteles y aerolíneas (en el contexto de eventos y promociones no en línea);
Auditores, contratistas o consejeros de cualquiera de los procesos de negocio del Grupo;
A cualquier tercera parte que investigue, detecte o prevenga actividades fraudulentas o ilegales (por ejemplo, autoridades gubernamentales, policía, bancos y otras organizaciones de investigación);
Autoridades relacionadas con licencias, cuerpos gubernamentales y de regulación, de acuerdo con las leyes aplicables y regulaciones; y
Potenciales compradores o inversionistas en cualquiera de las compañías dentro del Grupo o Marcas de Etiqueta Blanca (si aplica), o en caso de una transacción corporativa (por ejemplo, la venta de una gran parte del negocio, fusión, reorganización, bancarrota, consolidación o venta de activos, o transferencia de la operación de los mismos) en relación con cualquier compañía dentro del Grupo (en tal caso, la compañía adquirente o el cesionario asumirá los derechos y obligaciones, como se describe en esta Política de Privacidad).
Además de los propósitos mencionados en esta Política de Privacidad, compartimos Información Personal con esos Destinatarios por cualquiera de los siguientes motivos:
Guardar tal información por nosotros, por ejemplo, usando proveedores de servicios de computación en la nube;
Procesar dicha información para auxiliarnos en nuestras operaciones de negocios (por ejemplo, para procesar tus pagos y depósitos, autenticar tu acceso, auditar nuestras operaciones, detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales; etc.);
Realizar investigación, diagnósticos técnicos o análisis estadísticos;
Proporcionar publicidad personalizada, así como materiales promocionales e información, de acuerdo con nuestra Política de Marketing (ver abajo, debajo de “Marketing”); y
Siempre que creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos o reclamos legales, hacer cumplir nuestras políticas (incluido nuestro Acuerdo del Usuario y Política de Privacidad), proteger tu seguridad o la seguridad de los demás, así como para investigar o prevenir cualquier fraude, por razones de seguridad o para ayudarnos con cualquier otro problema técnico relacionado.
Debido a que operamos por todo el mundo, tal vez sea necesario transferir tu Información Personal a países fuera de la Unión Europea.
La protección de datos y otras leyes de estos países pueden no ser tan amplias como las de la Unión Europea. Hacemos todo lo posible
para asegurar que tu Información Personal esté protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, a través de medios contractuales
(como el uso de las cláusulas contractuales aprobadas por los reguladores pertinentes para la transferencia de datos) u otros medios
(como garantizar que la jurisdicción imponga las salvaguardias adecuadas para la protección de datos).
Cuando visitas o accedes a nuestros Servicios (por ejemplo, cuando visitas nuestros sitios web), usamos (y autorizamos
a terceros a usar) balizas web, cookies, píxeles, scripts, etiquetas y otras tecnologías (“Tecnologías de Rastreo”).
Las Tecnologías de Rastreo nos permiten recopilar automáticamente información sobre ti y tu comportamiento en línea,
así como de tus dispositivos (por ejemplo, tu computadora o dispositivo móvil), con diferentes propósitos, tales como mejorar
tu navegación en nuestros Servicios, mejorar el desempeño de nuestros Servicios y personalizar tu experiencia en nuestros Servicios.
También usamos esta información para recopilar estadísticas sobre tu uso de nuestros Servicios, realizar análisis, mostrarte contenido
basado en tus intereses y administrar los servicios a nuestros Usuarios, anunciantes, editores, clientes y socios.
También permitimos a terceros recopilar información sobre ti mediante Tecnologías de Rastreo.
Al usar los Servicios; puedes encontrar enlaces a sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. Recuerda que esta Política de Privacidad no aplica para ninguno de los sitios web, servicios o aplicaciones de terceros, incluso si son accesibles, descargables o distribuidos de cualquier manera a través de los Servicios. Ten en cuenta que dichos sitios web, servicios o aplicaciones son independientes del Grupo. No asumimos responsabilidad alguna con respecto a asuntos de privacidad o cualquier otro asunto legal con respecto a dichos sitios web y/o servicios de terceros. Te invitamos a leer atentamente las políticas de privacidad y términos de uso de tales sitios web y/o servicios, ya que se aplicarán sus términos, no los nuestros, a todas tus interacciones con dichos terceros. Siempre debes revisar atentamente sus practicas de privacidad antes de proporcionarles Información Personal. Eres consciente y aceptas voluntariamente todos los riesgos de usar sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. Aceptas que nosotros no tenemos ninguna responsabilidad con respecto a los sitios web de terceros y tu uso de ellos.
Si te registraste con una cuenta mediante nuestros Servicios, el Grupo retendrá tu Información Personal durante el periodo que tu cuenta esté activa. Además, el Grupo retendrá tu Información Personal por periodos adicionales, para poder cumplir con sus obligaciones legales bajo las leyes o regulaciones aplicables, tales como las regulaciones aplicables a los juegos de azar y los requisitos regulativos de las iniciativas Conozca a su Cliente y Antilavado de Dinero. Además, el Grupo puede retener tu Información Personal por periodos más largos, ya que retener dicha información es necesario para los intereses legítimos del Grupo, tales como la prevención de fraude y el mantenimiento de registros.
Puedes contactarnos en cualquier momento por correo electrónico
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, y solicitar:
El acceso o eliminación de cualquier Información Personal sobre ti;
El cambio o actualización de tu Información Personal (por ejemplo, si crees que tu Información Personal es incorrecta, puedes solicitar que sea corregida o eliminada). Ten en cuenta que también puedes solicitar que corrijamos los errores con respecto a tu Información Personal (excepto en los casos en que se requiera que la información se mantenga en su formato original de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables);
Que restrinjamos y dejemos de utilizar tu Información Personal;
Que te proporcionemos la Información Personal que nos ofreciste voluntariamente en un formato legible por máquina.
Ten en cuenta que estos derechos no son absolutos y las solicitudes están sujetas a cualquier requisito legal aplicable, incluyendo regulaciones de apuesta y otros reportes legales y éticos u obligaciones de retención de documentos. También podemos rectificar, completar o eliminar información incompleta o incorrecta, en cualquier momento a nuestra discreción, de acuerdo con nuestras políticas internas.
Tomamos gran cuidado en la implementación y mantenimiento de la seguridad de los Servicios y tu información. Hemos integrado la seguridad apropiada, tanto física como tecnológicamente, para prevenir el acceso no autorizado, mantener la seguridad de la información y usar correctamente la información que recopilamos en línea. Estas garantías varían en función de la sensibilidad de la información que recopilamos y almacenamos. Empleamos procedimientos y controles con base en los estándares de la industria para salvaguardar la información de nuestros Usuarios, tales como:
Topología de red segura, que incluye prevención de intrusiones y sistemas de cortafuegos (Firewall);
Comunicación encriptada;
Autenticación y Control de Acceso;
Pruebas de auditoría externa e interna; etc.
Aunque tomamos diversas medidas para salvaguardar la información, no nos podemos hacer responsables de los actos de aquellos que obtengan acceso no autorizado o abusen de los Servicios, y no garantizamos, de manera expresa o implícita, ni de ninguna otra manera, que impediremos dicho acceso.
Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te sugerimos consultar esta página frecuentemente. Te proporcionaremos un aviso sobre los cambios importantes a esta Política de Privacidad en los Servicios y/o te enviaremos un correo electrónico en relación con dichos cambios a la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste. Dichos cambios sustanciales entrarán en vigor siete (7) días después de proporcionar dicha notificación por cualquiera de los métodos antes mencionados. De lo contrario, todos los demás cambios a esta Política de Privacidad son efectivos a partir de la fecha mencionada como “Última actualización”. Asimismo, la continuación de tu uso de los Servicios después de la fecha de Última actualización representará la aceptación de dichos cambios y el acuerdo de cumplir con ellos.
Si tienes alguna pregunta general sobre los Servicios o sobre la información que recopilamos sobre ti y cómo la usamos, comunícate por correo electrónico a
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, o envía una carta por correo:
Nos esforzaremos por responder en un plazo razonable. Recuerda que puedes contactarnos en cualquier momento. Si nuestra respuesta no es de tu satisfacción, puedes contactar a la autoridad correspondiente para la protección de datos. Las Plataformas son operadas por:
Cuando visitas o accedes a sitios web o aplicaciones operadas por nosotros, o cuando interactúas con nuestro contenido (
“Servicios”), usamos (y autorizamos a terceros a usar) balizas web, cookies, píxeles, scripts, etiquetas, API y otras tecnologías (
“Tecnologías de Rastreo”). Las Tecnologías de Rastreo nos permiten recopilar automáticamente información sobre ti y tu comportamiento en línea, así como de tus dispositivos (por ejemplo, tu computadora o dispositivo móvil) para mejorar tu navegación en nuestros Servicios, mejorar el desempeño de nuestros Servicios y personalizar tu experiencia en nuestros Servicios. También usamos esta información para recopilar estadísticas sobre tu uso de nuestros Servicios, realizar análisis, mostrarte contenido basado en tus intereses y administrar los servicios a nuestros Usuarios, anunciantes, editores, clientes y socios.
También permitimos a terceros recopilar información sobre ti mediante Tecnologías de Rastreo.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto (compuestos solo de letras y números) que un explorador web coloca en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas una página web. Cuando se usan, las cookies pueden ayudar a que nuestros Servicios sean más fáciles de usar, por ejemplo, recordando tus preferencias de idioma y configuraciones. Puedes obtener más información sobre las cookies en www.allaboutcookies.org.
Las cookies se utilizan ampliamente para asegurar el funcionamiento adecuado de los sitios web. El uso de las cookies te permite navegar entre las páginas de manera eficiente. Las cookies recuerdan tus preferencias, facilitan la interacción y mejoran el funcionamiento entre tú y los Servicios. Las cookies también se usan para asegurar que la publicidad sea relevante para ti y basada en tus intereses.
Almacenamiento de Tecnologías de Rastreo
Almacenamos Tecnologías de Rastreo cuando visitas o accedes a nuestros Servicios (por ejemplo, cuando visitas nuestros sitios web); a estas se les llama “Tecnologías De Rastreo Propias”. Así mismo, algunas terceras partes almacenan Tecnologías de Rastreo que ejecutan contenido en nuestros Servicios (por ejemplo, nuestros proveedores de servicios de análisis, socios comerciales y anunciantes); a estas se les llaman “Tecnologías de Rastreo de Terceros”.
Ambos tipos de Tecnologías de Rastreo se pueden almacenar ya sea por la duración de tu visita a nuestros Servicios o entre visitas repetidas.
Almacenamiento de Tecnologías de Rastreo
Hay cinco tipos principales de Tecnologías de Rastreo:
Tecnologías de Rastreo estrictamente necesarias –
Estas Tecnologías de Rastreo son esenciales para iniciar sesión, navegar y usar las funciones de nuestros Servicios, o proporcionar un servicio solicitado por ti (por ejemplo, tu nombre de usuario). No necesitamos obtener tu consentimiento para usar estas Tecnologías de Rastreo. Estas Tecnologías de Rastreo se pueden usar por razones de seguridad e integridad; por ejemplo, para detectar violaciones de nuestras políticas, proporcionar soporte y ofrecer funciones de seguridad.
Tecnologías de Rastreo de funcionamiento –
Estas Tecnologías de Rastreo permiten que nuestros Servicios recuerden tus elecciones (como tu idioma) y proporcionan funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, estas Tecnologías de Rastreo se usan para la autenticación (para recordar cuando tienes tu sesión abierta) y el soporte de otras funciones en nuestros Servicios.
Tecnologías de Rastreo de rendimiento –
Estas Tecnologías de Rastreo recopilan información sobre tu actividad en línea (por ejemplo, la duración de tu visita a nuestros Servicios) incluyendo datos de comportamiento y métricas de interacción con el contenido. Estas Tecnologías de Rastreo se usan para propósitos de análisis, investigación y estadísticas (utilizando información resumida).
Tecnologías de Rastreo de marketing o publicidad –
Estas Tecnologías de Rastreo se usan para proporcionar ofertas y anuncios personalizados para ti, con base en tus intereses derivados, y para llevar a cabo campañas de marketing por correo electrónico. También se pueden usar para limitar el número de veces que ves un anuncio y para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Generalmente, los anunciantes implementan estas Tecnologías de Rastreo (por ejemplo, redes de anuncios) para obtener datos sobre la gente que ve e interactúa con sus anuncios, visita sus sitios web o usa su aplicación.
Tecnologías de Rastreo de redes sociales –
Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como los botones “Me gusta” o “Compartir” de Facebook. Estas características están alojadas por un tercero o directamente en nuestros Servicios. Tus interacciones con estas funciones se rigen por la declaración de privacidad de la compañía que proporciona estas funciones.
Tecnologías de Rastreo
Tipo
Propósito
Cookies de análisis
Tecnologías de Rastreo propias
Tecnologías de Rastreo de rendimiento Estas Tecnologías de Rastreo se usan para recopilar información sobre cómo interactúas con el contenido en nuestros Servicios, para fines de atribución (por ejemplo, la URL de referencia, etc.). Usamos la información para preparar reportes, calcular los ingresos pendientes, ayudarnos a mejorar los Servicios y ofrecer productos y contenido personalizados.
Análisis de Google (Google Analytics)
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreo de rendimiento Este tipo de cookies se usan para recopilar información sobre cómo los Usuarios usan nuestros Servicios. Usamos la información para preparar reportes y ayudarnos a mejorar los Servicios. Las cookies recopilan, por ejemplo, el número de visitantes a los Servicios, de dónde llegaron los visitantes a los Servicios, qué páginas visitaron y otros datos. Política de privacidad de Google
Administrador de etiquetas de Google
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreode rendimiento
Esta cookie está asociada con el Administrador de etiquetas de Google, el cual usamos para cargar secuencias de comando (scripts) a las páginas de nuestro sitio web. Política de Privacidad de Google
Facebook
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreo de marketing o publicidad Facebook pixel es un código que está localizado en el encabezado de nuestros sitios web, y después utilizamos la función Lookalike en Facebook para llegar a audiencias similares que interactuaron con el sitio web y mejorar las capacidades publicitarias. Política de Privacidad de Facebook
Medios Protegidos
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreo estrictamente necesarias
Estas cookies son utilizadas por seguridad cibernética y propósitos de prevención y detección de fraude.
Tecnologías de Rastreo de marketing o publicidad LinkedIn pixel es un código que está localizado en el encabezado de nuestros sitios web y permite mostrar anuncios personalizados basados en el comportamiento de navegación del usuario o en sus posibles intereses.Política de Privacidad de LinkedIn
Appsflyer
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreode rendimiento
Este se utiliza para medir y dar seguimiento a las instalaciones (proveedor de atribución).
El servicio de publicidad Criteo permite mostrar anuncios personalizados basados en el comportamiento de navegación del usuario o en sus posibles intereses.
Puedes ver la política
aquí y puedes desactivarla
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Betgenius
Tecnologías de Rastreo de terceros
Tecnologías de Rastreo de marketing
o publicidad
El servicio de publicidad Betgenius
permite mostrar anuncios personalizados basados en el comportamiento de navegación del usuario o en sus posibles intereses.
Puedes ver la política aquí y puedes desactivarla
aquí
Otras cookies
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