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¿Cuál es la Política de Retiro de Efectivo de Karamba?
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"Como parte de nuestro compromiso con ""CARE"" - Customers Are Really Everything, (La atención al cliente lo es todo) Karamba hace todo el esfuerzo posible por asegurar que tu solicitud de retiro de efectivo sea procesada tan rápida y eficientemente como sea posible."
Información general de retiros de efectivo:
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Las notificaciones de retiro (efectivo) deben hacerse mediante el Sitio web. «La Empresa», (el operador de Karamba), no aceptará solicitudes de retiro hechas por teléfono o por correo electrónico. Los empleados de «La Empresa» no tienen permitido hacer excepciones a estas instrucciones.
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Para poder retirar efectivo en Karamba necesitas hacer primero al menos un depósito.*
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Las bonificaciones y ganancias solo pueden cobrarse después de completar los requisitos de apuesta de cada bonificación. Para revisar tu estado de apuesta de la bonificación, simplemente accede a Mi cuenta y busca en «Requisitos de apuesta restantes». Para más información, haz clic en el siguiente enlace:
Requisitos de la Política de Bonificaciones.
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Los depósitos pueden ser retirados antes de que el jugador haya cumplido los requisitos de apuesta. Sin embargo, si esto sucede, todas las bonificaciones y los premios serán anulados o eliminados de la cuenta del jugador. Los jugadores deberán contactar al equipo de Soporte para poder retirar su depósito.
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El monto mínimo para todos los métodos de retiro de efectivo, excepto el giro bancario, es de $10.
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Los jugadores de karamba.com no pueden retirar más de $7.000 al mes [un monto mayor para jugadores VIP Platino], ya sea en un solo retiro o una serie de retiros. Si el monto a ser retirado es mayor a $7.000, el monto restante será regresado a la cuenta del jugador, para ser retirado el mes siguiente. No aplica a jugadores del Reino Unido.
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Los retiros (pagos) que exceden más de $2.300 requerirán procedimientos de verificación adicionales; evidencia de identidad, de edad y de lugar de residencia. «La Empresa» se reserva el derecho a realizar dichos procedimientos de verificación en caso de pagos menores.
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Ocasionalmente, puede requerirse tu autorización o algún otro documento para procesar tu solicitud de retiro de efectivo y podemos pedir que firmes un formulario detallando tus Depósitos previos a tu Cuenta de Karamba.
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«La Empresa», (el operador de Karamba), se reserva el derecho a retrasar y/o detener el procesamiento de solicitudes de retiro de efectivo hasta que la aprobación final haya sido recibida por cualquier transacción de Depósito pendiente.
- No se emitirá o permitirá ninguna bonificación promocional o de otro tipo una vez que el dinero haya sido cobrado y estén en la cuenta pendiente del jugador. Este permanecerá hasta que dicho retiro de efectivo sea aprobado o cancelado y la cuenta pendiente tenga un saldo de cero.
¿Cómo funciona el proceso de retiro de efectivo?
Los retiros de efectivo se acreditarán al método de depósito original del jugador, a menos que el sitio ofrezca algo distinto. Contáctanos si no puedes recibir tu retiro de efectivo a través de tu método de depósito original.
Excepciones para tarjetas de crédito/débito:
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MasterCard: Debido a los reglamentos de MasterCard, no tenemos permitido acreditar fondos a tu MasterCard. Por lo tanto, los retiros en efectivo serán regresados mediante Transferencia Bancaria, mediante Skrill, NETELLER, Ecopayz o Trustly si has usado estos métodos en el pasado.
Visa: Debido a los reglamentos de un número limitado de Procesadores de Tarjetas de Crédito, en ciertos casos no tenemos permitido acreditar fondos a tu Visa. Por lo tanto, en dichos casos, los retiros en efectivo serán regresados mediante Transferencia Bancaria o Giro Bancario o mediante Skrill, NETELLER, Ecopayz o Trustly si has usado estos métodos en el pasado.
La Empresa (el operador de ‘BrandName’) se reserva el derecho a retrasar y/o detener el procesamiento de la primera solicitud de retiro hasta que se haya recibido la aprobación final de cualquier transacción pendiente de Deposito hecha con Sofort/Instadebit
Karamba está comprometida con «CARE» - Customers Are Really Everything (Los Clientes lo son Todo). Tenemos un equipo profesional de soporte al cliente listo para ayudarte los 7 días de la semana, de 8 a. m. a 1 a. m. CET.
No dudes en contactar al equipo de Karamba. Solo haz clic en
Contactarnos
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Política de Retiro de Efectivo.
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Esta Política de Retiro de Efectivo solo aplicará a ti si juegas o registras una cuenta en el Reino Unido («RU»). En esta Política de Retiro de Efectivo, te proporcionamos información sobre cómo puedes retirar de tu cuenta de jugador y disposiciones adicionales que se aplican a ti si solicitas un retiro de efectivo.
CÓMO PUEDES PEDIR UN RETIRO DE EFECTIVO
Se debe hacer una solicitud de retiro de efectivo mediante el sitio una vez que has iniciado sesión en tu cuenta a través de «Mi cuenta» en el menú del Jugador. No aceptaremos solicitudes por un retiro realizado por cualquier otro método.
DOCUMENTOS QUE PUEDES TENER QUE PROPORCIONAR
Puedes requerir proporcionar ciertos documentos antes de que tu retiro de efectivo sea completado. Solicitamos dicha documentación para poder evitar fraudes y lavado de dinero.
Puedes tener que proporcionarnos:
- Una copia del frente y reverso de la tarjeta de crédito o débito usada o evidencia del monedero electrónico
- Una copia de tu identificación con fotografía emitida por el gobierno (por ejemplo, pasaporte/licencia de manejar/tarjeta de identidad)
- Una copia de un estado de cuenta de la tarjeta de crédito o débito usada o evidencia del domicilio registrado (de los últimos 6 meses)
- Un recibo de servicios públicos o un estado de cuenta bancario (de los últimos 6 meses) con tu nombre completo y dirección.
Todos los detalles deben estar claramente visibles, sin embargo, asegúrate de cubrir los 8 dígitos de en medio en el frente de tu tarjeta y los 3 dígitos del código de seguridad en el reverso.
Para poder cumplir con la ley y/o reglamentos aplicables, podemos solicitar también documentos adicionales que no se incluyen en la lista anterior.
CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE RETIRO DE EFECTIVO
Los retiros de efectivo se acreditarán al método de depósito original del jugador, a menos que el sitio ofrezca algo distinto. Si no puedes recibir tu retiro de efectivo a través de tu método de depósito original, Contactarnos.
Puedes revertir un retiro antes de que iniciemos el proceso para dicha solicitud de retiro. Vé más información aquípara conocer cómo puedes revertir un retiro de efectivo.
MÉTODOS DE DEPÓSITO QUE PUEDEN USARSE PARA RETIRO DE EFECTIVO MEDIANTE
MasterCard: Debido a los reglamentos de MasterCard, no podremos proporcionar una opción para retiro de efectivo mediante MasterCard. En dicho caso, el retiro de efectivo será hecho mediante Transferencia Bancaria o mediante Skrill, Neteller, Ecopayz o Trustly, si ya has depositado antes con uno de estos métodos de monedero electrónico. Si no has depositado por Skrill, Neteller, Ecopayz o Trustly, regresaremos el retiro de efectivo por Transferencia Bancaria.0>
Paysafecard: Due tPaysafecard: Debido a los reglamentos de Paysafe, no podremos proporcionar una opción para retiro de efectivo mediante Paysafecard. En dicho caso, el retiro de efectivo será hecho mediante Transferencia Bancaria o mediante Skrill, Neteller, Ecopayz o Trustly, si ya has depositado antes con uno de estos métodos de monedero electrónico. Si no has depositado por Skrill, Neteller, Ecopayz o Trustly, regresaremos el retiro de efectivo por Transferencia Bancaria.>
Visa: In certain cases, due to the reVisa: En ciertos casos, debido a los reglamentos de un número limitado de procesadores de tarjeta de crédito, no podemos acreditar fondos a tu Visa. Por lo tanto, dichos fondos serán regresados mediante Transferencia Bancaria o mediante Skrill o Neteller, si ya has depositado antes con uno de estos métodos de monedero electrónico. Si no has depositado por Skrill, Neteller, Ecopayz o Trustly, regresaremos el retiro de efectivo por Transferencia Bancaria._13>
ARE THERE ANY MINIMUM AMOUNTS WHICH APPLIES FOR CASH OUTS?<¿HAY ALGÚN MONTO MÍNIMO QUE APLIQUE A LOS RETIROS DE EFECTIVO?SCII_13>
Minimum amounts for all cash out methods, other than a wireEl monto mínimo para todos los métodos de retiro de efectivo, excepto el giro bancario, es de $10 o equivalente.SCII_13>
If you wish to cash out your entire account balance in a siSi deseas retirar el saldo entero de tu cuenta en una sola transacción, que es menor que el requisito mínimo, no aplicará la restricción de retiro de efectivo mínimo. En este caso,ail');" href="#">contact us.
HOW QUICKLY WILL MY CASH OUT BE PROCESSED?
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